一般的なプライバシー方針

Mizunaraは、ユーザー情報の安全性を最優先に考え、法令を遵守した適切な情報管理を行っています。当ポリシーは、データの収集、利用、および保護に関する方針を明確に示しています。

2026/02/15 Mizunara運営チーム 〒036-0242 青森県平川市猿賀下野3丁目2番地1号 [email protected]

定義

本ポリシーにおける主要な用語の定義を以下に示します。

個人データとは、特定の個人を識別できる情報を指します。
処理とは、個人データの収集、保管、利用、提供などの一連の操作を意味します。
ユーザーとは、Mizunaraのサービスを利用するすべての個人を指します。
サービスとは、Mizunaraが提供するすべてのオンライン教育コンテンツおよびプラットフォームを指します。
クッキーとは、ユーザーのブラウザに保存される小さなデータファイルで、利用状況の把握やサービスの向上に利用されます。

データ収集について

Mizunaraでは、サービスの適切な提供と改善のために一定のユーザーデータを収集しています。

ユーザーから提供されるデータ

ユーザーが登録やサービス利用時に自発的に提供する情報には以下が含まれます。

  • 氏名および連絡先情報
  • アカウントのログイン情報
  • 問い合わせ内容やフィードバック
  • 支払い情報(必要に応じて)
  • プロフィール設定情報
  • 受講履歴および学習進捗

自動的に収集されるデータ

サービス利用中に以下の情報を自動的に取得・記録することがあります。

  • IPアドレスおよび使用ブラウザの種類
  • アクセス日時および操作履歴
  • クッキーおよび類似技術による情報
  • 端末情報およびデバイス識別子
  • 位置情報(ユーザーの同意を得た場合のみ)
  • ログデータおよびエラーレポート

第三者からのデータ取得

Mizunaraはサービス向上の目的で、特定の第三者サービスから制限された情報を受け取る場合があります。

  • 決済処理業者からの活動情報
  • 分析サービスからの集約データ
  • 提携パートナーからの学習進捗情報

利用目的

収集したデータは以下の目的で利用します。

  • サービスの提供および維持
  • ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
  • サービス内容の改善および新機能開発
  • 法令遵守および不正行為の防止
  • マーケティングおよびプロモーション活動
  • 利用状況の分析および統計情報作成
  • ユーザー体験の最適化
  • セキュリティ対策の実施

個人データ処理の法的根拠

Mizunaraは、以下の法的根拠に基づき個人データを処理します。

  • ユーザーの同意
  • 契約の履行
  • 法令遵守の必要性
  • 正当なメリットの追求

一般データ保護規則 (GDPR) 問題

GDPRの規定に基づき、ユーザーは以下の権利を有します。

  • 自身の個人データへのアクセス権
  • データの訂正権
  • データの削除権
  • 処理の制限要求権
  • データポータビリティ権
  • 処理に対する異議申し立て権

クッキーの使用について

Mizunaraはユーザー体験向上のためにクッキーを使用しています。

利用しているクッキーは必須クッキー、分析クッキー、機能性クッキーに分類されます。

必須クッキー:サービス提供に必要な基本機能を支援。分析クッキー:ユーザー行動を匿名で記録しサービス改善に活用。機能性クッキー:利用者の設定を記憶し利便性を向上。

ユーザーはブラウザ設定よりクッキーの管理・拒否が可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

詳しいクッキーポリシーはこちら

データの共有

Mizunaraはサービス提供のため、必要に応じて以下の範囲でデータを共有します。

  • 提携先の技術サービスプロバイダー
  • 法的機関からの要請を受けた場合
  • 決済処理会社
  • マーケティングパートナー
  • セキュリティ関連事業者
  • 匿名化された統計データ処理業者

国際データ転送について

Mizunaraは、ユーザーの個人データを適切な保護措置のある第三国に転送する場合があります。

転送先におけるプライバシー保護は欧州委員会の適正性決定、標準契約条項などの法的手続きを通じて確保しています。

データ保持期間

取得した個人データは、利用目的の達成に必要な期間に限定して保持します。

アカウント情報は、アカウントの有効期間中および閉鎖後一定期間保存されます。

ユーザー間のメッセージは、やりとりの終了後も一定期間保持します。

アクセスログやエラーデータは、セキュリティ対策のため一定期間保存されます。

不要になったデータは、安全かつ速やかに削除されます。

セキュリティ対策

Mizunaraでは、個人情報の不正アクセスや漏洩を防ぐため、業界標準の技術的・組織的な安全管理措置を講じています。継続的な監査と改善により、情報保護体制の強化に努めています。

  • ユーザーデータの暗号化により、安全な通信環境を確保。
  • 定期的なセキュリティ監査を実施し、脆弱性の早期発見と対策を行います。
  • アクセス権限を厳格に管理し、個人情報保護を強化しています。

ユーザーの権利

Mizunaraをご利用の皆様は、ご自身の個人情報に関する以下の権利を有しています。

  • 保有個人情報の確認を求める権利。
  • 不正確な情報の訂正を要求する権利。
  • 個人情報の利用停止や削除を請求する権利。
  • 同意の撤回及び処理の制限を求める権利。
  • 特定目的以外での個人情報利用に対する異議を申し立てる権利。
  • データポータビリティの権利、提供された情報の移行を要求可能。
  • 自動処理における意思決定に対しレビューを要求する権利。
  • 個人情報取扱いに関する苦情の提出権利。

個人情報に関する権利行使のご案内

ご希望の権利行使については、所定の手続きに従いMizunaraサポートまでご連絡ください。正確かつ迅速に対応いたします。

[email protected]

通常の対応期間は14営業日以内とさせていただいておりますが、内容により延長する場合があります。

マーケティング及びプロモーション情報

当社はご同意いただいた場合に限り、新規コースやイベント情報を含むマーケティング連絡をお送りいたします。

マーケティングメールの配信停止は各メール末尾のリンクからいつでもお手続き可能です。

未成年者のプライバシー保護

18歳未満の方のご利用には保護者の同意が必要です。未成年の個人情報は慎重に取り扱い、適切な保護措置を講じています。

第三者リンクについて

Mizunaraサイト内には第三者のリンクが含まれますが、これらのコンテンツ及びプライバシーポリシーについては当社の管理外です。

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーを更新する場合、サイト上での告知及び必要に応じて登録ユーザーへ通知を行います。